产品简介
大型集约化的软件平台，1000余个功能项，覆盖市场开发、业务办理、合同欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、客户档案欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、抄表欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、卡表欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、气价欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、计费欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、缴费欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、欠费欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、催费欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、票据欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、账务欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、增值服务、表具欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、安检欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、维修欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、督查管控及呼叫中心；提供移动抄表、移动安检、移动维修、移动工单等移动化办公；提供网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝服务窗等互联网接入；支持与人资、物资、财务、工程、运行等外围应用的无缝集成。
业务、服务、管控有效提升，助力燃气行业竞争
客户全生命、服务到位、欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司全覆盖，方便公共事业业务开展
大型集约化的软件平台，支撑集团化运作和集约化欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司
操作友好、易用性强，专业化人机交互
客户全生命周期欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司
实现客户全生命周期各业务环节欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司规范化、标准化、透明化欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司，充分挖掘客户价值，满足燃气运营商经营发展需要；支持一户多址、一址多表、一表多具等复杂客户关系。
多维度业务欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司监控
建设运营展示、对标监控、业务评价、指标管控等欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司应用，为欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司者提供欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司决策依据，达到洞察业务动态，发现欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司不足，提供改进方向的欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司目标。
多样化服务渠道支持
整合营业厅、呼叫中心、网厅、微信等传统及新型渠道，优化渠道结构布局，针对客户具体服务需求主动推荐服务渠道，提高渠道利用效率，使得客户感受改善，提高客户满意度水平。
智能化外围设备兼容
兼容移动终端、自助终端、抄表机、排队取号机、满意评价器等主流信息欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司外围设备，满足客户服务智能化应用需求。
市场开发：规范成员企业市场开发行为，提高市场开发工作效率；做到不同发展阶段的成员企业、市场开发各阶段和市场开发业务过程的全覆盖，真实、直观反映成员企业市场情况，满足燃气集团总部、大区层面对成员企业市场数据信息的管控要求。
客户服务：通过业务办理、抄表计费、信用账款、表具欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、安检维修等业务处理，提升客户服务欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司水平，规范业务办理工作流程，建立健全表具欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司体系，支撑抄表与收费业务开展，规范安检工作流程，并为欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司者欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司决策、欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司提升提供数据支撑。
燃气具欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司：通过仓储欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、销售欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司、售后欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司等功能，服务于燃气具的便捷购买、规范安装、维修、定期安检等，实现对燃气具从售前、售中到售后的全业务过程欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司，提升客户服务水平和客户满意度。
监督管控：以管目标、控过程为管控思路，以对战略管控指标、经营管控指标的常规监控、异常稽查为机制，实现改进提升的闭环欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司；建立运营状况的可视化和互动式应用，帮助欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司者更直观、便捷的掌握经营成果和整体运营状况。
呼叫中心：以客户为中心，整合360度客户视图，通过自动语音、电话、短信等多媒体渠道，为客户提供业务咨询、业务受理、客户回访等服务，提高服务效率，降低服务成本，并通过动态跟踪工单处理进程，实现工单闭环欧冠竞猜APP官方官网（中国）责任有限公司。
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